Total Facility Management en Managing Agent voor een bruto vloeroppervlak van ruim 1.200.000 m2
Achtergrond
Koninklijke Philips Electronics NV is wereldwijd toonaangevend op het gebied van gezondheidszorg, verlichting en consumer lifestyle, en levert consumentgerichte innovatieve producten, diensten en systemen die zijn geënt op zijn merkbelofte van “sense and simplicity”.
Philips Electronics Nederland BV heeft haar totale facility management activiteiten uitbesteed, zodat Philips zich hierdoor meer kan richten op haar core business activiteiten.
Onze rol
ARCADIS AQUMEN is geselecteerd om de ondersteunende diensten te leveren voor alle Philips-locaties in heel Nederland en België voor zowel kantoor- als productie-omgeving. Ca. 150 medewerkers van Philips zijn getransfereerd naar ARCADIS AQUMEN . De dynamische aard van Philips’ activiteiten verlangt een flexibele aanpak van facilitaire diensten naar gebruikers van de verschillende gebouwen. ARCADIS AQUMEN heeft haar dienstverlening op een dus-danige wijze ingericht, dat deze tegemoet kan komen aan de veranderende behoefte van deze bedrijfscultuur en zodat accuraat kan worden gereageerd op alle facilitaire vragen.
Toegevoegde waarde
De diensten die ARCADIS AQUMEN levert aan Philips zijn beschreven in 81 Service Level Agreements die onder andere de volgende facilitaire diensten afdekken:
Catering Welness en Conciërge Services, Kantoorbenodigdheden, Management Services, Post Repro en Logistiek, Receptie en Beveiliging, Roombooking, Ruimte- en Werkplekbeheer, Schoonmaak en Afval, Terreinonderhoud, Totaal Gebouw onderhoud.
De toegevoegde waarde die ARCADIS AQUMEN biedt en als expertise in het contract brengt zijn:
Benchmarking van locaties, Kwaliteitsverbetering door Performance Management, Kostenreductie, Leveranciersmanagement Minder management aandacht nodig vanuit Philips voor facilitaire zaken, Overname medewerkers, Transparantie in kosten, Verbetermanagement (innovaties en continue verbeteringen, Vergroten flexibiliteit.