Het jaar 2008 was voor ARCADIS AQUMEN erg succesvol. Na het winnen van het contract met Van Lanschot Bankiers en de selectie tot preferred bidder voor een landelijk vervoersbedrijf in de publieke sector, staat 2009 met name in het teken van de continue verbetering van de dienstverlening binnen de bestaande contracten, het implementeren van de dienstverlening aan Van Lanschot en het sluiten van een contract met het vervoersbedrijf.

Daarnaast heeft per 1 januari 2009 de integratie van ARCADIS Park Management binnen ARCADIS AQUMEN plaatsgevonden. Naast de operationele dienstverlening is onze aandacht vanuit Business Development gefocussed op de FM-markt. De offertepijplijn voor 2009 is goed gevuld en de lange termijnstrategie is onderbouwd met een in 2008 uitgevoerde concurrentie-analyse.
Dit heeft geleid tot uitbreiding van ons personeelsbestand en benoemingen op sleutelposities.

Account DSM
Met ingang van 1 maart 2009 is Ralph Hennes benoemd als Account Director voor het DSM-account. Hij heeft brede ervaring opgedaan in senior management posities van de facilitaire bedrijven bij het ABP en de Open Universiteit waar hij de verantwoordelijkheid heeft gedragen voor alle facetten van het facilitaire werkveld. Ralph heeft een facilitaire opleiding als achtergrond, zowel HBO als post HBO en is op dit moment in de afronding van zijn MBA strategisch management.
Wij hebben er alle vertrouwen in dat Ralph de uitdagingen binnen het DSM-contract op het gebied van klanttevredenheid, kostenreductie, kwaliteit van dienstverlening en operational excellence vorm en inhoud kan geven.